بررسی تأثیر قابلیت های زیرساختی دانش سازمان بر فرایند مدیریت دانش

امروزه دانش نقش اساسی در تحقق اهداف استراتژیک سازمان و کسب مزیت رقابتی ایفا می کند. دانش هم مانند هر منبع سازمانی دیگر باید مدیریت شود. در راستای فرایند مدیریت دانش، غالبا به دلیل نبود زیر ساخت های مناسب و پیش نیازهای لازم، استفاده از چنین فرآیندی نه تنها برای سازمان ها سودآور و مناسب نیست، بلکه به دلیل شکست در سرمایه گذاری ها در این زمینه هزینه بر نیز خواهد بود. لذا یکی از ضروری ترین ملاحظات در این زمینه، شناخت عوامل سازمانی موثر در اجرای صحیح فرایند مدیریت دانش است. این تحقیق با هدف بررسی تأثیر قابلیت های زیرساختی دانش سازمان بر فرایند مدیریت دانش در شرکت مورد نظر، انجام شده است. در این تحقیق، تاثیر عوامل سازمانی فرهنگ، ساختار و تکنولوژی بر فرایند مدیریت دانش مورد آزمون قرار گرفت. جهت سنجش این عوامل، نظرات 150 نفر از مدیران و کارکنان شرکت مورد مطالعه با استفاده از نمونه گیری طبقه ای تصادفی اخذ گردید. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه است که جهت سنجش پایایی آن از معیار آلفای کرونباخ استفاده گردید که نتایج آن اعتبار مناسب ابزار را نشان داد. در بخش تجزیه و تحلیل داده ها، از تحلیل همبستگی و از رگرسیون ساده و نهایتا از رگرسیون چندگانه برای آزمون فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج نشان داد که فرهنگ سازمان، ساختار سازمان و تکنولوژی به کارگرفته شده در شرکت مورد مطالعه بر فرایند مدیریت دانش تاثیرگذار است. کلمات کلیدی: فرایند مدیریت دانش، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، تکنولوژی